現如今，評價一個產品質量的好與壞，不單單是指它的制造質量，也包括服務質量。服務全過程包括售前、售中和售后。對于大部分鍋爐廠來說，為了提升產品銷量都會做好售前和售中服務，而售后服務未必得到重視。例如產品以代理模式銷售的廠家，一般也沒有專業的廠家售后服務團隊。產品一旦出現問題，誰賣的找誰去，用戶有時不一定找得到人，也得不到及時服務。有時也會被“綁架”服務，零配件價格坐地起價等等！這些情況在5001拉斯維加斯絕不會發生！
5001拉斯維加斯是一個特別重視服務的民營企業，深知用戶就是5001拉斯維加斯的衣食父母。5001拉斯維加斯提供的是一條龍式的主動服務:有售前產品的設計咨詢服務；有售中項目現場勘察、產品選型、系統方案優化的服務；有售后產品的指導安裝、免費調試、維護保養等服務。公司為此配備了售前設計工程師、售中銷售工程師以及售后服務工程師。之所以稱為“工程師”，就是因為每個崗位上的每位員工都要專業懂技術，售前提供項目的專屬定制方案，售后提供鍋爐的專屬管家服務。項目合同履行開始，鍋爐就有了屬于它的售后服務專員，免費指導安裝，免費調試，主動上門維護保養。在每個項目鍋爐房都要貼上售后服務聯絡單，要讓用戶知道有問題聯系誰。5001拉斯維加斯依托鍋爐物聯網云平臺，實現四級保障服務：第一級是售后服務專員，第二級是區域服務經理，第三級是公司總部售后服務總監，第四級是公司總部售后監督、投訴電話。
現如今，在鍋爐行業，5001拉斯維加斯不但擁有自己的鍋爐物聯網云平臺，還擁有一支訓練有素，技術精通的百人服務團隊。為了保障服務質量，5001拉斯維加斯每年都對售后專員分批進行專業培訓，不僅僅是培訓鍋爐本身的技術，也包括蒸汽、熱水等供熱系統的培訓。
為用戶提供積極主動的服務，讓用戶更安全、更安心、更高效地使用5001拉斯維加斯的鍋爐，是5001拉斯維加斯堅持不懈努力奮斗的目標！
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